알뜰폰 유심 고장으로 인한 유심 교체 방법(프리텔레콤)

올해 초 알뜰폰으로 새롭게 가입을 하였고

 

유심 또한 교체하게 되었습니다.

 

그리고 6개월 정도 지난 시점에서 갑자기 유심이 고장 나버렸는데..

 

처음에는 일시적인 오류인 줄 알고 재부착도 해보고, 재부팅도 여러 번 해보았지만

 

전화도 불가능, NFC 인식도 안되고.. 아무리 봐도 유심 교체가 필요한 상황

 

알뜰폰을 처음 가입할 때는 유심만 구입해서 금방 했기에 교체도 쉬울 줄 알았지만

 

교체의 경우, 약간 복잡합니다.

 

아따.. 서류가 필요?

 

유심이 먹통이라, 휴대폰 인증도 불가능했기에

 

꾸역꾸역 고객센터로 문의하여 유심 교체 방법을 물어보았습니다.

 

그리하여 고객센터에서 답변이 왔는데...

 

유심 교체 방법

1. 메일로 보내준 "변경해지신청서" 작성
2. 작성한 서류를 신분증과 함께 팩스 또는 이메일로 발송
3. 유심은 알뜰폰 사이트에서 교체용으로 구입하여 유심 코드를 종이에 적어둠
4. 마지막으로 고객센터로 전화를 걸어 상담원에게 유심 교체를 요청
    신분증과 서류를 보냈다고 말해주고 유심 코드만 불러주면 5분 안으로 개통됨

 

 

나름 간단해 보이는 과정이지만

 

일단 서류를 굳이 인쇄를 해서 작성하고

 

그걸 또 스캔해서 메일로 보내고.. 이 과정이 너무나 귀찮습니다.

 

물론 스캔이야 스마트폰에 있는 스캐너 앱을 활용하면 쉽지만, 그래도 귀찮죠?

 

(다행히 유심의 경우, 구입 다음날 빠르게 배송이 와서 다행)

 

하여튼 상담사와 통화하여 유심 등록을 하고

 

새로운 유심을 휴대폰에 삽입하여 재부팅을 해주면 폰이 정상적으로 돌아갑니다.

 

10년 넘도록 휴대폰을 사용하고 있지만.. 유심이 고장 난 적은 처음이라

 

유심의 내구도에 대해서 뭔가 찝찝합니다만..

 

그냥 이번에는 운이 안 좋았다고 생각해야겠네요.